システム運用におけるデータの取扱い｜情報セキュリティマネジメント 平成31年 春期午前試験 問42
出典：平成31年春期 午前 問42
分野：サービスマネジメント（中分類） ／ サービスの運用
システム運用におけるデータの取扱いに関する記述のうち，最も適切なものはどれか。
- ア：エラーデータの修正は，データの発生元で行うものと，システムの運用者が所属する運用部門で行うものに分けて実施する。
- イ：原始データの信ぴょう性のチェック及び原始データの受渡しの管理は，システムの運用者が所属する運用部門が担当するのが良い。
- ウ：データの発生元でエラーデータを修正すると時間が掛かるので，エラーデータの修正はできるだけシステムの運用者が所属する運用部門に任せる方が良い。
- エ：入力データのエラー検出は，データを処理する段階で行うよりも，入力段階で行った方が検出及び修正の作業効率が良い。
TSUNAGARU-ADVICE
まず押さえたいこと
入力データの誤りは、できるだけ入力段階で検出するのが基本です。処理が進んでからエラーを見つけると、影響範囲の確認や修正作業が増えるため、入力時点で妥当性チェックを行う方が効率的です。
迷ったときの判断軸
データの正しさに責任を持つのは、原則としてデータの発生元と考えましょう。運用部門が独自に内容を修正すると、誤った判断でデータを書き換えるおそれがあります。運用部門は処理や受渡しを管理しても、業務データそのものの正当性判断まで担うとは限りません。
科目Bにつなげるために
科目Bでは、エラーデータが発生したときに、どの時点で検出し、誰が確認し、誰が修正するかという役割分担が重要になります。入力時チェック、発生元での修正、修正履歴の記録といった流れを意識して読み取りましょう。
システム運用では、入力データに誤りがある場合、できるだけ入力段階でエラーを検出し、その場で修正できるようにすることが効率的です。処理が進んだ後でエラーが見つかると、原因の特定や再処理に余計な手間がかかるためです。
本問では、「入力段階で行った方が検出及び修正の作業効率が良い」という部分が判断のポイントです。入力時にエディットチェックや妥当性チェックなどを行えば、誤りを早い段階で発見できるため、エが適切です。
❌他選択肢が誤りの理由ア：エラーデータの修正は，データの発生元で行うものと，システムの運用者が所属する運用部門で行うものに分けて実施する。
⇒エラーデータの内容を正しく判断できるのは、原則としてデータの発生元です。運用部門が独自に修正すると、誤った内容に変更してしまうおそれがあるため、修正を運用部門と分担する考え方は適切ではありません。
イ：原始データの信ぴょう性のチェック及び原始データの受渡しの管理は，システムの運用者が所属する運用部門が担当するのが良い。
⇒原始データの内容が正しいかどうかの確認や受渡し管理は、データの発生元や業務部門が責任をもって行うのが基本です。運用部門だけに任せるのは適切ではありません。
ウ：データの発生元でエラーデータを修正すると時間が掛かるので，エラーデータの修正はできるだけシステムの運用者が所属する運用部門に任せる方が良い。
⇒エラーデータは、内容を把握しているデータの発生元で修正するのが原則です。運用部門が内容を判断して修正すると、データの正確性を損なうおそれがあります。