リーダーシップ｜中小企業診断士 令和7年第1次試験 企業経営理論 問20
出典：令和7年度 第1次試験問題 企業経営理論 第20問
分野：企業経営理論 ／ 組織の中の人間関係・集団
リーダーシップ理論に関する記述として、最も適切なものはどれか。
- ア：F.フィードラーの研究によると、状況好意性が極めて好ましい場合と極めて好ましくない場合は、人間関係志向型のリーダーの方がタスク志向型のリーダーよりも高業績をあげる傾向がある。
- イ：オハイオ研究によると、有効なリーダーシップの行動特性を表す「構造づくり」と「配慮」は互いにトレードオフの関係にあり、それらを両立させることは不可能である。
- ウ：サーバント・リーダーシップ理論によると、サーバント・リーダーシップの成立要件とは、リーダーが何を要求しているかにメンバーが常に注意を向け、リーダーに対して自己犠牲的な行動をメンバーがとることである。
- エ：パス・ゴール理論によると、リーダーがメンバーあるいは業務環境に欠けている要因を補完する行動をとった場合に、メンバーの業績と満足度は上昇する傾向がある。
- オ：リーダー・メンバー交換理論（LMX理論）によると、リーダーと個々のメンバーとの間で結ばれる個別の交換関係の質ではなく、リーダーとメンバー集団全体との間で結ばれる包括的な交換関係の質が、メンバーの態度や行動に影響を与えるとされる。
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まず押さえたいこと
リーダーシップ理論は、「どの行動が有効か」だけでなく、「どの状況で有効か」を整理することが重要です。パス・ゴール理論では、リーダーはメンバーが目標へ到達する道筋を明確にし、障害を取り除き、足りない支援を補う役割を果たします。つまり、メンバーや業務環境に不足している要因を補完することで、業績や満足度を高めると考えます。
迷ったときの判断軸
フィードラー理論では、状況が非常に好ましい場合や非常に好ましくない場合は、タスク志向型が有効とされる点がひっかけです。オハイオ研究の「構造づくり」と「配慮」は両立可能です。サーバント・リーダーシップは、メンバーがリーダーに奉仕するのではなく、リーダーがメンバーの成長や支援を重視する考え方です。LMX理論は、リーダーと個々のメンバーとの交換関係の質に注目します。
2次試験につなげるために
この論点は企業経営理論であり、2次試験の事例Ⅰに強くつながります。答案では、単に「リーダーシップを発揮する」と書くのではなく、部下の能力不足には指示や教育、意欲低下には配慮や承認、業務の不明確さには目標設定や役割明確化というように、組織課題に応じたリーダー行動を示すと説得力が高まります。
この問題では、主要なリーダーシップ理論の考え方を区別して判断することが問われています。
パス・ゴール理論では、リーダーはメンバーが目標を達成するための道筋を明確にし、障害を取り除いたり、不足している支援を補ったりする役割を果たすと考えます。
メンバーの能力・経験・業務環境などに応じて、指示的・支援的・参加的・達成志向的なリーダー行動を使い分けることで、メンバーの業績や満足度が高まりやすくなります。
したがって、エが適切です。
❌他選択肢が誤りの理由ア F.フィードラーの研究によると、状況好意性が極めて好ましい場合と極めて好ましくない場合は、人間関係志向型のリーダーの方がタスク志向型のリーダーよりも高業績をあげる傾向がある。
⇒フィードラーのコンティンジェンシー理論では、状況好意性が極めて高い場合と極めて低い場合には、タスク志向型リーダーが高業績をあげやすいとされます。人間関係志向型が有効になりやすいのは、中程度の状況好意性の場合です。
イ オハイオ研究によると、有効なリーダーシップの行動特性を表す「構造づくり」と「配慮」は互いにトレードオフの関係にあり、それらを両立させることは不可能である。
⇒オハイオ研究における「構造づくり」と「配慮」は、独立した2次元として捉えられます。そのため、両方を高めることも可能であり、必ずトレードオフになるわけではありません。
ウ サーバント・リーダーシップ理論によると、サーバント・リーダーシップの成立要件とは、リーダーが何を要求しているかにメンバーが常に注意を向け、リーダーに対して自己犠牲的な行動をメンバーがとることである。
⇒サーバント・リーダーシップは、リーダーがメンバーに奉仕し、メンバーの成長や自律を支援する考え方です。メンバーがリーダーに自己犠牲的に従うことを求めるものではありません。
オ リーダー・メンバー交換理論（LMX理論）によると、リーダーと個々のメンバーとの間で結ばれる個別の交換関係の質ではなく、リーダーとメンバー集団全体との間で結ばれる包括的な交換関係の質が、メンバーの態度や行動に影響を与えるとされる。
⇒LMX理論では、リーダーと個々のメンバーとの間に形成される個別の交換関係の質が、メンバーの態度や行動に影響すると考えます。集団全体との包括的な関係だけを見る説明は不適切です。