魚の骨のような図｜情報セキュリティマネジメント 令和5年 公開問題 問12
出典：令和5年度 公開問題 科目A 問12
分野：企業活動 ／ 業務分析・データ利活用
品質管理において，結果と原因との関連を整理して，魚の骨のような図にまとめたものはどれか。
- ア：管理図
- イ：特性要因図
- ウ：パレート図
- エ：ヒストグラム
TSUNAGARU-ADVICE
まず押さえたいこと
特性要因図は、ある結果に対して、どのような原因が関係しているかを魚の骨のような形で整理する図です。品質問題の原因を体系的に洗い出すときに使われます。
迷ったときの判断軸
「結果と原因の関連」「魚の骨」という表現が特性要因図の決め手です。管理図は時系列の変化、パレート図は重要な問題の絞り込み、ヒストグラムはデータの分布を見るために使います。原因を掘り下げる図かどうかで区別しましょう。
学習の優先度
特性要因図は科目Aで、QC7つ道具の代表的な図と用途を対応付けられるようにしておけば十分です。科目Bに直接つながる論点ではないため深掘りしすぎず、科目B対策ではセキュリティリスク・管理策・ログ分析・インシデント対応などの理解を優先しましょう。
特性要因図は、ある結果や問題に対して、どのような原因が関係しているかを整理して表す図です。原因を枝分かれさせて記述すると魚の骨のような形になるため、フィッシュボーン・ダイアグラムとも呼ばれます。
本問では、「結果と原因との関連を整理」「魚の骨のような図」という部分が判断のポイントです。この特徴に当てはまるため、イが適切です。
❌他選択肢が誤りの理由ア：管理図
⇒管理図は、時系列でデータの変化を記録し、管理限界線と比較して工程が安定しているかを確認する図です。原因と結果の関係を魚の骨の形で整理するものではありません。
ウ：パレート図
⇒パレート図は、問題や原因を発生件数などの多い順に並べ、累積比率を折れ線で示して、優先的に改善すべき項目を把握するための図です。
エ：ヒストグラム
⇒ヒストグラムは、データを一定の区間に分けて度数を棒グラフで表し、データの分布やばらつきを確認するための図です。