サービス可用性｜情報処理安全確保支援士 令和7年 春期午前Ⅱ試験 問24

まず押さえたいこと

サービス可用性を計算するときは、すべての停止・修復・メンテナンス時間を入れるのではなく、サービス提供時間内に実際に利用できなかった時間を対象にすることが重要です。

迷ったときの判断軸

この問題では、サービス提供時間は毎日6～20時なので1日14時間、30日で420時間です。サービス提供時間外の修復時間やメンテナンス時間は分母にも停止時間にも含めず、サービス提供時間内の障害停止7時間だけを可用性低下として扱うと整理すると判断しやすくなります。

科目Bにつなげるために

サービス可用性の計算そのものは、支援士試験の科目Bで中心的に問われる可能性は高くありません。ただし、可用性は情報セキュリティの三要素の一つなので考え方は重要です。科目B対策では、DoS・DDoS・冗長化・バックアップ・障害復旧・事業継続など、サービスを止めないための対策と結び付けて理解しておきましょう。