ブランディング｜中小企業診断士 令和7年第1次試験 企業経営理論 問39
出典：令和7年度 第1次試験問題 企業経営理論 第37問
分野：企業経営理論 ／ ブランディング
ブランディングに関する記述として、最も適切なものはどれか。
- ア：COO（Country of Origin）イメージは、製品に対する消費者の選好に影響を及ぼし、時間を経ても変化することはない。
- イ：コ・ブランディングは、コミュニケーション・コストを削減できるが、ブランド・エクイティが希釈化するリスクがあるため、新製品には適用できない。
- ウ：第三者ソース（専門誌、専門機関、知名度が高い評論家、ステータスがあるユーザーなど）による高評価は、ブランドに対する高い信頼性を付与し、消費者の態度を向上させるが、ソーシャルネットワーク上での影響力は極めて小さい。
- エ：著名人による推奨は、当該著名人のイメージと結びつく知覚は形成されるが、ブランドが思い出されないリスクがあり、ファン以外の注意はひきつけられない。
- オ：ライセンス供与は、在庫費用や製造費用をかけずにブランド認知を増やすことができるが、過剰露出になった場合、消費者の飽きが生じるリスクがある。
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まず押さえたいこと
ブランディングでは、ブランドを広げる方法と、その副作用をセットで考えることが重要です。ライセンス供与は、自社で在庫費用や製造費用を負担せずに、他社の商品やサービスを通じてブランド認知を広げられる方法です。一方で、使われすぎるとブランドの過剰露出につながり、希少性や新鮮さが低下するリスクがあります。
迷ったときの判断軸
ブランド施策では、「認知を広げるメリット」と「ブランド価値を傷つけるリスク」の両方を見ます。COOイメージは国のイメージによる影響ですが、時間とともに変化することがあります。コ・ブランディングは新製品にも使われますが、ブランド・エクイティの希釈化には注意が必要です。第三者評価や著名人推奨も、信頼性や注目を高める効果がある一方で、媒体・人物・ブランドとの適合性が重要になります。
2次試験につなげるために
この論点は企業経営理論であり、2次試験の事例Ⅱに強くつながります。答案では、ブランド認知を高める施策を書く際に、コラボ、ライセンス、第三者評価、口コミ、著名人起用などを単に列挙するのではなく、ターゲット顧客との適合性、ブランドイメージの一貫性、過剰露出による価値低下のリスクまで含めて説明すると、説得力が高まります。
この問題では、ブランド・エクイティを高める方法と、そのリスクを区別して判断することが問われています。
ライセンス供与とは、ブランド所有者が他社にブランド名やキャラクターなどの使用を認め、その対価としてロイヤルティなどを受け取る方法です。自社で在庫や製造設備を持たなくても、ブランドを多様な製品に展開できるため、ブランド認知を広げやすいです。
一方で、ライセンス供与を広げすぎると、ブランドが過剰に露出し、希少性や新鮮さが低下して、消費者の飽きやブランドイメージの低下につながるリスクがあります。
したがって、オが適切です。
❌他選択肢が誤りの理由ア COO（Country of Origin）イメージは、製品に対する消費者の選好に影響を及ぼし、時間を経ても変化することはない。
⇒COOイメージは、製品の原産国イメージが消費者の評価や選好に影響するものです。ただし、国の産業発展、企業の実績、社会情勢、消費者経験などによって変化し得ます。時間を経ても変化しないという点が誤りです。
イ コ・ブランディングは、コミュニケーション・コストを削減できるが、ブランド・エクイティが希釈化するリスクがあるため、新製品には適用できない。
⇒コ・ブランディングは、複数のブランドを組み合わせて製品やサービスを展開する方法であり、新製品にも用いられます。ブランド間の不一致や過度な連携によってブランド・エクイティが希釈化するリスクはありますが、新製品に適用できないわけではありません。
ウ 第三者ソース（専門誌、専門機関、知名度が高い評論家、ステータスがあるユーザーなど）による高評価は、ブランドに対する高い信頼性を付与し、消費者の態度を向上させるが、ソーシャルネットワーク上での影響力は極めて小さい。
⇒第三者ソースによる高評価は、信頼性の高い情報として消費者態度に影響します。また、SNS上でも口コミや共有を通じて影響力を持つことがあります。ソーシャルネットワーク上での影響力が極めて小さいとはいえません。
エ 著名人による推奨は、当該著名人のイメージと結びつく知覚は形成されるが、ブランドが思い出されないリスクがあり、ファン以外の注意はひきつけられない。
⇒著名人による推奨では、著名人の印象だけが残り、ブランド想起につながりにくいリスクはあります。ただし、ファン以外の消費者の注意をひきつける効果も期待できるため、ファン以外の注意はひきつけられないと断定する点が不適切です。