コンピテンシーモデル｜科目A-1（応用情報技術者） 令和7年 春期午前試験 問73
出典：令和7年春期 午前 問73
分野：企業活動 ／ 経営・組織論
コンピテンシーモデルの説明はどれか。
- ア：権限行使と命令統制による労務管理を批判し，目標管理制度や経営参加制度などによる動機付けが有効であるとしたもの
- イ：最適なリーダーシップの唯一のスタイルは存在せず，望ましいリーダーシップのスタイルは，状況に応じて異なるとしたもの
- ウ：人材の評価や育成の基準とするために，恒常的に成果に結び付けることができる個人の行動や思考特性を定義したもの
- エ：人間の基本的欲求を低次から，生理的欲求，安全の欲求，所属と愛の欲求，承認の欲求，自己実現の欲求としたもの
TSUNAGARU-ADVICE
まず押さえたいこと
コンピテンシーモデルは、人材の評価や育成に活用するため、継続的に高い成果へ結び付く行動や思考の特性を定義したものです。知識や資格だけでなく、成果を生み出す際の行動パターンに注目します。
迷ったときの判断軸
「成果を上げる人に共通する行動特性」がコンピテンシーです。権限による管理を批判して動機付けを重視する考え方はマクレガーのY理論、状況に応じてリーダーシップを変える考え方は条件適合理論、欲求を5段階に整理したものはマズローの欲求段階説です。
科目Bにつなげるために
特にプロフェッショナルデジタルスキル（マネジメント）試験合格を目指す方は、コンピテンシーモデルを成果につながる行動を可視化し、採用、配置、評価、育成へ活用する仕組みとして理解しましょう。職務遂行能力や人材ポートフォリオの問題にもつながります。
コンピテンシーモデルとは、高い成果を継続的に上げる人に共通する行動特性や思考特性を整理し、人材評価や育成の基準として活用する考え方です。
単なる知識や資格だけでなく、課題への取り組み方、周囲との関わり方、判断の仕方など、成果につながる潜在層を明確にします。
したがって、ウが適切です。
❌他選択肢が誤りの理由ア：権限行使と命令統制による労務管理を批判し，目標管理制度や経営参加制度などによる動機付けが有効であるとしたもの
⇒マグレガーのY理論に関する説明です。人間は本来、条件が整えば自ら進んで働くと考えます。
イ：最適なリーダーシップの唯一のスタイルは存在せず，望ましいリーダーシップのスタイルは，状況に応じて異なるとしたもの
⇒リーダーシップのコンティンジェンシー理論に関する説明です。状況に応じて有効なリーダーシップが異なると考えます。
エ：人間の基本的欲求を低次から，生理的欲求，安全の欲求，所属と愛の欲求，承認の欲求，自己実現の欲求としたもの
⇒マズローの欲求5段階説の説明です。人間の欲求を低次から高次へ段階的に整理した理論です。