ビジネスモデルキャンバス｜科目A-1（応用情報技術者） 令和7年 春期午前試験 問69
出典：令和7年春期 午前 問69
分野：経営戦略マネジメント ／ ビジネス戦略と目標・評価
カーシェアビジネスをビジネスモデルキャンバスに当てはめた。bに該当するものはどれか。なお，ア～エはa～dのいずれかに該当する。
〔カーシェアビジネス〕
- カーディーラーから車両を調達し，維持メンテナンスしながら，その車両を提携駐車場に保管・準備する。
- 必要なときだけ車両を使いたい人が登録する会員制度を構築し，会員から月会費を徴収する。
- 会員向けのWebサイトで，会員に使いたい車両や利用時間などを予約してもらい，会員に対して車両の時間貸しを行い，利用料を徴収する。
- ア：月会費，利用料
- イ：車両
- ウ：車両の時間貸し
- エ：必要なときだけ車両を使いたい人
TSUNAGARU-ADVICE
まず押さえたいこと
ビジネスモデルキャンバスのVPはValue Propositionの略で、顧客にどのような価値を提供するかを表します。カーシェアでは、必要な時間だけ車両を利用できる「車両の時間貸し」が提供価値に当たります。
迷ったときの判断軸
車両は事業に必要な主要資源であるKR、必要なときだけ車両を使いたい人は顧客セグメントであるCS、月会費・利用料は収益の流れであるR$です。「顧客がこのサービスを選ぶ理由」に当たるものをVPとして判断しましょう。
科目Bにつなげるために
特にプロフェッショナルデジタルスキル（マネジメント）試験合格を目指す方は、ビジネスモデルキャンバスを、顧客、提供価値、資源、活動、収益のつながりで整理しましょう。各要素を単独で暗記せず、どのように価値を生み出して収益につなげるかを考えることが重要です。
ビジネスモデルキャンバスは、ビジネスの仕組みを9つの観点で整理するフレームワークです。
簡単にいうと、「誰に、どんな価値を、どう届けて、どう収益を得るのか」を1枚で見えるようにする道具です。
たとえば、オンライン学習サービスで考えると、顧客セグメントは「資格試験の受験者」、価値提案は「分かりやすい教材や問題演習」、チャネルは「Webサイトやアプリ」、収益の流れは「月額課金や教材販売」といった形で整理できます。
ビジネスモデルキャンバスを使うと、ビジネス全体を文章で長く説明しなくても、重要な要素を一覧で確認できます。
また、既存ビジネスの改善点を見つけたり、新しいビジネスモデルを考えたり、複数のビジネス案を比較したりするときにも役立ちます。
つまりビジネスモデルキャンバスは、「ビジネスの全体像を9つの部品に分けて、1枚で整理するためのフレームワーク」と考えると分かりやすいです。
したがって、ウが適切です。
❌他選択肢が誤りの理由ア：月会費，利用料
⇒月会費と利用料は、R$（Revenue Streams：収益の流れ）に該当します。
イ：車両
⇒車両は、サービスを提供するために必要なKR（Key Resources：主要な経営資源）に該当します。
エ：必要なときだけ車両を使いたい人
⇒必要なときだけ車両を使いたい人は、サービスの対象となるCS（Customer Segments：顧客セグメント）に該当します。