サービスレベル目標｜情報セキュリティマネジメント 令和8年 公開問題 問9
出典：令和8年度 公開問題 科目A 問9
分野：サービスマネジメント（中分類） ／ サービスマネジメント（小分類）
■15問中0問正解
■正答率：0%
サービスマネジメントにおける，サービスレベル目標の説明はどれか。
- ア：意図した結果を達成するために，知識及び技能を適用する能力
- イ：組織が約束する，具体的に測定可能なサービスの特性
- ウ：トップマネジメントによって正式に表明された組織の意図及び方向付け
- エ：明示されているか，通常，暗黙のうちに了解されているか，又は義務として要求されているニーズ又は期待