問題管理｜情報処理安全確保支援士試験 令和5年春期午前Ⅱ 問24
出典：令和5年春期 午前Ⅱ 問24
分野：サービスマネジメント（中分類） ／ サービスマネジメントシステムの計画及び運用
■25問中0問正解
■正答率：0%
サービスマネジメントにおける問題管理において実施する活動はどれか。
- ア：インシデントの発生後に暫定的にサービスを復旧させ，業務を継続できるようにする。
- イ：インシデントの発生後に未知の根本原因を特定し，恒久的な解決策を策定する。
- ウ：インシデントの発生に備えて，復旧のための設計をする。
- エ：インシデントの発生を記録し，関係する部署に状況を連絡する。