TCO(総所有費用)|情報処理安全確保支援士試験 令和2年 秋期午前Ⅱ試験 問24

出典:令和2年秋期 午前Ⅱ 問24 分野:サービスマネジメント(中分類) / サービスマネジメントシステムの計画及び運用
新システムの開発を計画している。提案された4案の中で,TCO(総所有費用)が最小のものはどれか。ここで,このシステムは開発後,3年間使用されるものとする。

単位 百万円

A案 B案 C案 D案
ハードウェア導入費用 30 30 40 40
システム開発費用 30 50 30 40
導入教育費用 5 5 5 5
ネットワーク通信費用/年 20 20 15 15
保守費用/年 6 5 5 5
システム運用費用/年 6 4 6 4
  • ア:A案
  • イ:B案
  • ウ:C案
  • エ:D案
解説

TCOは、Total Cost of Ownershipの略で、導入時の費用だけでなく、利用期間中に発生する運用・保守などの費用も含めた総所有費用です。

この問題では、開発後3年間使用するので、導入時に一度だけ発生する費用と、1年ごとに発生する費用の3年分を合計します。

C案のTCOは、40+30+5+(15+5+6)×3=75+78=153百万円です。他の案よりも小さくなります。

したがって、が適切です。

❌他選択肢が誤りの理由
ア:A案
⇒A案のTCOは、30+30+5+(20+6+6)×3=65+96=161百万円です。C案の153百万円より大きくなります。
イ:B案
⇒B案のTCOは、30+50+5+(20+5+4)×3=85+87=172百万円です。4案の中で最小ではありません。
エ:D案
⇒D案のTCOは、40+40+5+(15+5+4)×3=85+72=157百万円です。C案の153百万円より大きくなります。
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まず押さえたいこと

TCOは、導入時にかかる費用だけでなく、利用期間中に発生する運用・保守などの費用も含めた総所有費用です。この問題では、開発後3年間使用するため、初期費用+年額費用×3年で計算します。

迷ったときの判断軸

A案は65+32×3=161、B案は85+29×3=172、C案は75+26×3=153、D案は85+24×3=157です。初期費用だけを見るとA案が安く見えますが、3年間の通信費・保守費・運用費まで含めると、TCOが最小になるのはC案です。

科目Bにつなげるために

科目Bでは、初期費用と運用費用が混在する表から、期間全体のコストを比較する問題が出ることがあります。導入費用だけで判断せず、年額費用を利用年数分だけ加算する流れで整理しましょう。※マネジメント関連試験向け