サービスの提供やマネジメントの成功に重要な要因｜科目A-1（応用情報技術者） 令和7年 春期午前試験 問57
出典：令和7年春期 午前 問57
分野：サービスマネジメント（中分類） ／ サービスマネジメント（小分類）
■80問中0問正解
■正答率：0%
サービスの継続的改善で，改善の達成目標を設定して活動するとき，"サービスの提供やマネジメントの成功に重要な要因"を特定したものを何というか。
- ア：CSF
- イ：KGI
- ウ：KPI
- エ：OKR