BPRによる業務の見直し｜科目A-1（応用情報技術者） 令和6年 秋期午前試験 問64

BPRによって業務を見直した場合，これまで従業員5人で年間計9,000時間掛かっていた業務が7,000時間で実現可能なことと，その7,000時間のうちの2,000時間分の業務は外部委託が可能なことが分かった。この結果を基にBPRを実施した次のシナリオaからdのうち，当該部門において，年間当たりの金額面の効果が最も高いものはどれか。なお，いずれのシナリオも年初から実施することとし，条件に記載した時間や費用以外は考慮しないものとする。 〔条件〕 （1）年間計9,000時間の内訳は従業員1人当たり1,800時間とする。 （2）従業員1人当たりの年間の人件費は600万円とする。 （3）外部委託が可能な2,000時間分の業務を，外部委託した場合の年間費用は700万円とする。外部委託の契約は1年単位で年間費用の700万円は固定である。 （4）従業員の空いた時間は別の付加価値業務が行えるようになり，従業員1人につき100時間当たり20万円の利益を得ることができる。 （5）従業員4人で当該業務を行う場合は，残り1人は他部門に異動する。当該部門では，1人分の人件費の削減効果だけを考慮する。 （6）BPR実施後，当該業務に関わらない従業員の人件費は金額面の効果とみなす。

シナリオ	担当業務を行う従業員数	外部委託
a	4人	する
b	4人	しない
c	5人	する
d	5人	しない